Macintosh: Blinkendes Fragezeichen beim Starten des Computers

In diesem Artikel wird erläutert, warum ein iMac nach dem ersten Einschalten möglicherweise ein blinkendes Fragezeichen anzeigt und dann nach einigen Sekunden den Startvorgang normal fortsetzt.

Hinweis: Dieser Artikel gilt auch für Power Mac und PowerBook Computer, die nach dem iMac eingeführt wurden, wie zum Beispiel dem Power Mac G4 und dem PowerBook G4.



Wenn beim Starten Ihres Mac ein blinkendes Fragezeichen erscheint, findet Ihr Computer möglicherweise die Systemsoftware nicht, die er für den Startvorgang benötigt. Normalerweise reicht es aus, Ihrem Mac mitzuteilen, wo sich diese Systemsoftware befindet, um das Problem zu beheben.

Nachdem das blinkende Fragezeichen erscheint,


startet der Computer nach einer kurzen Verzögerung völlig normal.
startet der Computer nicht.


Wenn Ihr Computer nach einer kurzen Verzögerung normal startet, müssen Sie vermutlich nur das Startvolume in der Systemeinstellung "Startvolume" (Mac OS X) oder im Kontrollfeld "Startvolume" (Mac OS 9) erneut auswählen. Es ist normal, dass ein blinkendes Fragezeichen erscheint, wenn kein Startvolume ausgewählt wurde. In den meisten Fällen, lässt sich das Problem durch ein erneutes Auswählen des Startvolumes beheben.

Befolgen Sie die jeweiligen Schritte für die von Ihnen verwendete Mac OS Version, wenn Ihr Computer nicht startet.

Schritte für Mac OS 8 und Mac OS 9


Die möglichen Ursachen und Lösungen für dieses Problem werden in der Reihenfolge angegeben, in der Sie bei der Fehlerbeseitigung vorgehen sollten. Lässt sich das Problem mit einem der beschriebenen Schritte beheben, ist es nicht erforderlich, die weiteren Lösungsvorschläge zu probieren. Sollten Sie feststellen, dass Ihr Systemordner oder dessen Inhalte fehlen oder aus Versehen gelöscht wurden, installieren Sie Mac OS 8 oder Mac OS 9 neu.

Wenn Sie normalerweise unter Mac OS 9 starten, aber keine Mac OS 9 CD besitzen, die als Startvolume verwendet werden kann, gehen Sie wie oben für Mac OS X beschrieben vor. Einige Computer werden mit Mac OS X Installations-CDs und einer CD für die Wiederherstellung von Mac OS 9 geliefert, die nicht als Startvolume verwendet werden können. Wenn Sie Ihren Computer unter Mac OS X gestartet haben, stellen Sie sicher, dass Mac OS 9 auf Ihrem System installiert ist. Falls Sie das Volume gelöscht haben, als Sie den Computer das letzte Mal unter Mac OS 9 gestartet haben, müssen Sie unter Umständen Mac OS 9 Treiber installieren.


Starten Sie den Computer von der Mac OS 8 oder Mac OS 9 CD für die Software-Installation oder -Wiederherstellung, die Sie mit dem Computer erhalten haben.
Öffnen Sie den Ordner "Dienstprogramme". Stellen Sie fest, wo sich in diesem Ordner das Programm "Erste Hilfe" befindet.
Starten Sie das Programm "Erste Hilfe" und reparieren Sie das Volume.
Öffnen Sie das Kontrollfeld "Startvolume".
Wählen Sie Ihre Festplatte als Startvolume aus.
Starten Sie den Computer neu.


Hinweis: Falls Ihre Festplatte nicht verfügbar (aktiviert) ist, wenn Sie von CD starten, setzen Sie das Parameter-RAM (PRAM) wie unten beschrieben zurück. Wiederholen Sie anschließend diese Schritte. Ist Ihre Festplatte auch nach dem Zurücksetzen des Parameter-RAM nicht verfügbar, wenden Sie sich an einen Autorisierten Apple Service-Partner oder an den technischen Support von Apple.

Wenn Sie Ihre Festplatte im Kontrollfeld "Startvolume" nicht auswählen können, wurde Ihr Systemordner möglicherweise verändert oder gelöscht. In einigen Fällen lässt sich dieses Problem unter Umständen beheben, indem Sie Dateien zurück an ihren korrekten Speicherort bewegen. Diese Vorgehensweise bezeichnet man als Reaktivierung des Systemordners. Ein reaktivierter Systemordner ist ein Ordner der als gültiger Systemordner für den Startvorgang des Computers anerkannt wird. Dies wird durch ein Mac OS Logo auf dem Systemordner gekennzeichnet.

Die Reaktivierung des Systemordners funktioniert nur dann, wenn alle Originaldateien noch installiert sind und sich am korrekten Speicherort befinden (oder an den korrekten Speicherort zurückbewegt werden können). Wenn Dateien gelöscht wurden, müssen Sie unter Umständen die Systemsoftware neu installieren. Dabei müssen Dateien des Systemordners, die Sie bewusst entfernt haben, wieder an den alten Speicherort bewegt werden.

Darüber hinaus sollte nur ein Ordner auf Ihrem Volume die Bezeichnung "Systemordner" tragen. (Dieser Systemordner ist nicht zu verwechseln mit dem Ordner "System", der von Mac OS X installiert wird, wenn beide Betriebssysteme auf demselben Volume installiert sind.)

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Systemordner zu reaktivieren:

Starten Sie Ihren Computer von der CD.
Schließen Sie alle eventuell geöffneten Fenster.
Öffnen Sie Die Festplatte.
Wählen Sie "Ausrichten nach Name" aus dem Menü "Darstellung" .
Stellen Sie fest, wo sich der Systemordner befindet. Tipp: Sie sollten nur einen Systemordner haben. Benennen Sie ggf. alle anderen "Systemordner", die Sie nicht verwenden, um. Wenn Mac OS X ebenfalls installiert ist, dürfen Sie den Ordner "System" nicht umbenennen.
Öffnen Sie den Systemordner. Bewegen Sie jetzt alle Objekte, die Sie zuvor aus dem Systemordner entfernt haben, wieder dorthin (sofern erforderlich).
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

Wenn Mac OS X nicht installiert ist oder sich auf einem anderen Volume als Mac OS 9 befindet, bewegen Sie den Systeminhalt und den Finder auf das Symbol Ihrer Festplatte. Besitzen Sie mehr als eine Festplatte, bewegen Sie die Dateien auf die Festplatte, auf der sich der Systemordner befindet.
Wenn Mac OS X auf demselben Volume oder derselben Partition wie Mac OS 9 installiert ist, erstellen Sie einen neuen Ordner, der sich zwar auf demselben Volume, aber nicht im Systemordner befindet. Bewegen Sie dann den Systeminhalt und den Finder in den neu erstellten Ordner.

Schließen Sie den Systemordner.
Bewegen Sie den Systeminhalt und den Finder zurück auf das Symbol des Systemordners.


Sobald das Mac OS Logo wieder auf dem Systemordner angezeigt wird, ist dieser reaktiviert. Wählen Sie den Ordner im Kontrollfeld "Startvolume" aus und starten Sie anschließend den Computer neu.

Setzen Sie das Parameter-RAM (PRAM) zurück.


Lässt sich der Computer nach dem Zurücksetzen des das Parameter-RAM normal starten, wählen Sie das Startvolume erneut im Kontrollfeld "Startvolume" aus.

Prüfen Sie, ob Fehler mit Ihren SCSI-Geräten (sofern zutreffend) aufgetreten sind.


Fehlerhafte SCSI-Konfigurationen, -Verbindungen oder -Kabel können diesen Fehler verursachen.


Schalten Sie den Computer aus.
Schalten Sie alle angeschlossenen Geräte aus.
Trennen Sie die SCSI-Reihe vollständig vom Computer. Wenn Sie eine SCSI-Karte eines Drittanbieters installiert haben, entfernen Sie diese aus Ihrem Computer.
Starten Sie den Computer.


Startet Ihr Computer jetzt normal, ist der Fehler auf Ihre SCSI-Reihe zurückzuführen.

Überprüfen Sie, ob das Problem auf kürzlich installierte Software zurückzuführen ist


Unter Umständen ist ein Starten des Computers mit gedrückter Umschalttaste möglich. (Dadurch werden Systemerweiterungen deaktiviert.) Ist dies der Fall, verwenden Sie das Kontrollfeld "Erweiterungen Ein/Aus" für die Fehlerbeseitigung.

Installieren Sie die Systemsoftware neu


Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn sich der Fehler durch keine der anderen hier beschriebenen Maßnahmen beheben lässt.