Symptome
Weitere Informationen zur Wi-Fi-Konfiguration finden Sie im iPod touch oder iPhone Benutzerhandbuch. Ziehen Sie diese Informationen zurate, wenn bei der Verwendung von Wi-Fi mit Ihrem iPod touch, Original iPhone oder iPhone 3G Probleme auftreten. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie die neueste iPod touch bzw. iPhone Software verwenden. In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, wie Sie nach Softwareaktualisierungen suchen.
Betroffene Produkte
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Lösung
Versuchen Sie, die vom DHCP eingeräumte Zeit bei gewerblichen Hotspots zu verlängern
Wenn Sie Schwierigkeiten haben sollten, einen gewerblichen (bezahlten) Wi-Fi-Hotspot zu nutzen, wie z. B. am Flughafen oder in einem Café, versuchen Sie, die vom DHCP eingeräumte Zeit zu verlängern.
1. Tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi-Netzwerke" und dann auf "Weitere Infos" ([Blockierte Grafik: http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS1398/TS1398_2.jpg]) neben dem Netz.
2. Wählen Sie im DHCP-Fenster die Taste "Vom DHCP eingeräumte Zeit verlängern".
[Blockierte Grafik: http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS1398/TS1398_1-de.png]
Starten Sie den Safari-Browser auf Ihrem iPhone oder iPod touch, und bestätigen Sie die Lizenzvereinbarung zu gewerblichen Hotspots. Wenn keine Eingabeaufforderung zum Akzeptieren der Lizenzvereinbarung zu gewerblichen Hotspots angezeigt wird, um das Wi-Fi DHCP-Lease zu erneuern, klicken Sie auf iPhone: Grundlegende Fehlerbeseitigung oder iPod touch:Grundlegende Fehlerbehebung.
Wenn die iPhone Wi-Fi-Verbindung zum mobilen Datennetzwerk zurückwechselt
Wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen, und es so aussieht, als wären Sie verbunden, beim Zugriff auf eine Webseite jedoch zum mobilen Datennetzwerk zurückgewechselt wird, kann dies an einem bekannten Problem liegen, bei dem der Router die MAC-Adressfilterung nutzt und die MAC-Adresse des iPhone nicht in die Filterliste eingegeben wurde. Dies kann auch dann auftreten, wenn das WEP-Kennwort falsch eingegeben wurde.
Wenn dieses Problem auftritt und Sie ein WEP-Kennwort verwenden, tippen Sie auf dem iPhone auf "Einstellungen > Wi-Fi". Tippen Sie anschließend auf "Weitere Informationen" ( > ) neben dem Namen des Wi-Fi-Netzwerks, und danach auf "Dieses Netz ignorieren". Versuchen Sie dann erneut, auf das Wi-Fi-Netzwerk zuzugreifen. Schalten Sie alternativ dazu die WEP-Verschlüsselung am Funkrouter aus.
Wenn die MAC-Adressfilterung beim Funkrouter aktiviert ist, vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Adresse des iPhone (unter "Einstellungen > Allgemein > Über") beim Filter des Routers eingegeben ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Funkrouter.
Schwaches Wi-Fi-Signal des iPhone
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung des Internets, dem Abrufen von E-Mails, beim Überprüfen von Aktien oder anderen Datenaustauschaktivitäten des iPhone haben (die Fehlermeldung könnte "Verbindung zum Server nicht möglich" lauten) und das Wi-Fi-Symbol ein sehr schwaches Signal zeigt, schalten Sie Wi-Fi am Gerät aus, sodass das iPhone das mobile Datennetzwerk verwenden kann (tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi", und stellen Sie Wi-Fi auf "Aus").
"Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" beim Herstellen einer Wi-Fi-Verbindung
Wenn Sie beim Versuch, eine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, auf dem iPhone oder iPod touch die Fehlermeldung "Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" erhalten, überprüfen Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) und die Sicherheitseinstellung (WEP-Kennwort, WEP Hex oder ASCII, WPA oder WPA2) des Geräts.
Sie sollten beim Wi-Fi Access Point/Router überprüfen, ob die MAC-Adressfilterung am Router ein- oder ausgeschaltet ist, ob die Sicherheitseinstellungen am Router denen des iPhone oder iPod touch entsprechen (WEP-Kennwort, WEP Hex oder ASCII, WPA oder WPA2) und versuchen, die Dienstgüte (QoS) zu deaktivieren, wenn diese Funktion am Router aktiviert ist.
Wenn Sie für das Gerät weiterhin die Fehlermeldung "Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" erhalten, wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Netzwerkverbindung herzustellen, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi > Sonstige" (unter "Netzwerk wählen"). Geben Sie dann den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) ein, wählen Sie die Sicherheitseinstellung und geben Sie das Kennwort ein.
Keine Internetverbindung beim Wechsel von Netzen
Wenn Sie zwischen verschiedenen Wi-Fi-Netzwerken wechseln und vom iPhone aus nicht auf das Internet zugreifen können oder andere Datenaktivitäten über Wi-Fi durchführen können, versuchen Sie, den Flugzeugmodus zu aktivieren und anschließend zu deaktivieren (tippen Sie auf "Einstellungen" und aktivieren und deaktivieren Sie den Flugzeugmodus). Deaktivieren Sie beim iPod touch Wi-Fi und aktivieren Sie es dann wieder (tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi", deaktivieren Sie Wi-Fi und aktivieren Sie es dann wieder). Wenn das Problem bestehen bleibt, tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi > Sonstige" (unter "Netzwerk wählen"), geben Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) ein, wählen Sie die Sicherheitseinstellung, und geben Sie Ihr Kennwort ein.
Wi-Fi kann mit iPhone oder iPod touch nicht verwendet werden, da keine Wi-Fi-Adresse für das Gerät angegeben ist
Hinweise zur Behebung dieses Problems erhalten Sie in diesem Dokument.
Netzwerkeinstellungen für iPod touch oder iPhone zurücksetzen
In einigen Fällen kann es hilfreich sein, die Netzwerkeinstellungen für den iPod touch bzw. das iPhone zurückzusetzen. Wählen Sie hierzu "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerk zurücksetzen".
Zusätzliche Informationen
Wenn Sie zu Hause einen eigenen Wi-Fi-Zugriffspunkt verwenden, ziehen Sie zur Ergänzung der hier genannten Vorschläge das entsprechende Benutzerhandbuch bzw. die Dokumentation zurate.
* Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Routers/Wi-Fi-Zugriffspunkts, um festzustellen, ob Sie die neueste Firmware bzw. Softwareaktualisierung für Ihr Gerät installiert haben.
* Wenn Sie in Ihrem Router/Wi-Fi-Zugriffspunkt mehr als einen WEP-Schlüssel konfiguriert haben, versuchen Sie, alle WEP-Schlüssel bis auf einen zu löschen, sodass nur ein WEP-Schlüssel konfiguriert ist.
* Versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen.
* Versuchen Sie, den Schutz für die Funkübertragung beim Router bzw. Wi-Fi-Zugriffspunkt abzuschalten, z. B. die Verschlüsselung, und aktivieren Sie die Übermittlung Ihrer SSID, um das Problem einzugrenzen.
* Ziehen Sie als letzte Möglichkeit ein Zurücksetzen Ihres Routers/Wi-Fi-Zugriffspunkts auf die Werkseinstellungen in Betracht.
support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=de_DE
Weitere Informationen zur Wi-Fi-Konfiguration finden Sie im iPod touch oder iPhone Benutzerhandbuch. Ziehen Sie diese Informationen zurate, wenn bei der Verwendung von Wi-Fi mit Ihrem iPod touch, Original iPhone oder iPhone 3G Probleme auftreten. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie die neueste iPod touch bzw. iPhone Software verwenden. In diesem Dokument finden Sie Informationen darüber, wie Sie nach Softwareaktualisierungen suchen.
Betroffene Produkte
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Lösung
Versuchen Sie, die vom DHCP eingeräumte Zeit bei gewerblichen Hotspots zu verlängern
Wenn Sie Schwierigkeiten haben sollten, einen gewerblichen (bezahlten) Wi-Fi-Hotspot zu nutzen, wie z. B. am Flughafen oder in einem Café, versuchen Sie, die vom DHCP eingeräumte Zeit zu verlängern.
1. Tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi-Netzwerke" und dann auf "Weitere Infos" ([Blockierte Grafik: http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS1398/TS1398_2.jpg]) neben dem Netz.
2. Wählen Sie im DHCP-Fenster die Taste "Vom DHCP eingeräumte Zeit verlängern".
[Blockierte Grafik: http://km.support.apple.com/library/APPLE/APPLECARE_ALLGEOS/TS1398/TS1398_1-de.png]
Starten Sie den Safari-Browser auf Ihrem iPhone oder iPod touch, und bestätigen Sie die Lizenzvereinbarung zu gewerblichen Hotspots. Wenn keine Eingabeaufforderung zum Akzeptieren der Lizenzvereinbarung zu gewerblichen Hotspots angezeigt wird, um das Wi-Fi DHCP-Lease zu erneuern, klicken Sie auf iPhone: Grundlegende Fehlerbeseitigung oder iPod touch:Grundlegende Fehlerbehebung.
Wenn die iPhone Wi-Fi-Verbindung zum mobilen Datennetzwerk zurückwechselt
Wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen, und es so aussieht, als wären Sie verbunden, beim Zugriff auf eine Webseite jedoch zum mobilen Datennetzwerk zurückgewechselt wird, kann dies an einem bekannten Problem liegen, bei dem der Router die MAC-Adressfilterung nutzt und die MAC-Adresse des iPhone nicht in die Filterliste eingegeben wurde. Dies kann auch dann auftreten, wenn das WEP-Kennwort falsch eingegeben wurde.
Wenn dieses Problem auftritt und Sie ein WEP-Kennwort verwenden, tippen Sie auf dem iPhone auf "Einstellungen > Wi-Fi". Tippen Sie anschließend auf "Weitere Informationen" ( > ) neben dem Namen des Wi-Fi-Netzwerks, und danach auf "Dieses Netz ignorieren". Versuchen Sie dann erneut, auf das Wi-Fi-Netzwerk zuzugreifen. Schalten Sie alternativ dazu die WEP-Verschlüsselung am Funkrouter aus.
Wenn die MAC-Adressfilterung beim Funkrouter aktiviert ist, vergewissern Sie sich, dass die Wi-Fi-Adresse des iPhone (unter "Einstellungen > Allgemein > Über") beim Filter des Routers eingegeben ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Funkrouter.
Schwaches Wi-Fi-Signal des iPhone
Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung des Internets, dem Abrufen von E-Mails, beim Überprüfen von Aktien oder anderen Datenaustauschaktivitäten des iPhone haben (die Fehlermeldung könnte "Verbindung zum Server nicht möglich" lauten) und das Wi-Fi-Symbol ein sehr schwaches Signal zeigt, schalten Sie Wi-Fi am Gerät aus, sodass das iPhone das mobile Datennetzwerk verwenden kann (tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi", und stellen Sie Wi-Fi auf "Aus").
"Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" beim Herstellen einer Wi-Fi-Verbindung
Wenn Sie beim Versuch, eine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, auf dem iPhone oder iPod touch die Fehlermeldung "Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" erhalten, überprüfen Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) und die Sicherheitseinstellung (WEP-Kennwort, WEP Hex oder ASCII, WPA oder WPA2) des Geräts.
Sie sollten beim Wi-Fi Access Point/Router überprüfen, ob die MAC-Adressfilterung am Router ein- oder ausgeschaltet ist, ob die Sicherheitseinstellungen am Router denen des iPhone oder iPod touch entsprechen (WEP-Kennwort, WEP Hex oder ASCII, WPA oder WPA2) und versuchen, die Dienstgüte (QoS) zu deaktivieren, wenn diese Funktion am Router aktiviert ist.
Wenn Sie für das Gerät weiterhin die Fehlermeldung "Netzwerkverbindung nicht möglich (Fehler -3)" erhalten, wenn Sie versuchen, eine Wi-Fi-Netzwerkverbindung herzustellen, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi > Sonstige" (unter "Netzwerk wählen"). Geben Sie dann den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) ein, wählen Sie die Sicherheitseinstellung und geben Sie das Kennwort ein.
Keine Internetverbindung beim Wechsel von Netzen
Wenn Sie zwischen verschiedenen Wi-Fi-Netzwerken wechseln und vom iPhone aus nicht auf das Internet zugreifen können oder andere Datenaktivitäten über Wi-Fi durchführen können, versuchen Sie, den Flugzeugmodus zu aktivieren und anschließend zu deaktivieren (tippen Sie auf "Einstellungen" und aktivieren und deaktivieren Sie den Flugzeugmodus). Deaktivieren Sie beim iPod touch Wi-Fi und aktivieren Sie es dann wieder (tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi", deaktivieren Sie Wi-Fi und aktivieren Sie es dann wieder). Wenn das Problem bestehen bleibt, tippen Sie auf "Einstellungen > Wi-Fi > Sonstige" (unter "Netzwerk wählen"), geben Sie den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) ein, wählen Sie die Sicherheitseinstellung, und geben Sie Ihr Kennwort ein.
Wi-Fi kann mit iPhone oder iPod touch nicht verwendet werden, da keine Wi-Fi-Adresse für das Gerät angegeben ist
Hinweise zur Behebung dieses Problems erhalten Sie in diesem Dokument.
Netzwerkeinstellungen für iPod touch oder iPhone zurücksetzen
In einigen Fällen kann es hilfreich sein, die Netzwerkeinstellungen für den iPod touch bzw. das iPhone zurückzusetzen. Wählen Sie hierzu "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerk zurücksetzen".
Zusätzliche Informationen
Wenn Sie zu Hause einen eigenen Wi-Fi-Zugriffspunkt verwenden, ziehen Sie zur Ergänzung der hier genannten Vorschläge das entsprechende Benutzerhandbuch bzw. die Dokumentation zurate.
* Besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Routers/Wi-Fi-Zugriffspunkts, um festzustellen, ob Sie die neueste Firmware bzw. Softwareaktualisierung für Ihr Gerät installiert haben.
* Wenn Sie in Ihrem Router/Wi-Fi-Zugriffspunkt mehr als einen WEP-Schlüssel konfiguriert haben, versuchen Sie, alle WEP-Schlüssel bis auf einen zu löschen, sodass nur ein WEP-Schlüssel konfiguriert ist.
* Versuchen Sie, Ihren Router zurückzusetzen.
* Versuchen Sie, den Schutz für die Funkübertragung beim Router bzw. Wi-Fi-Zugriffspunkt abzuschalten, z. B. die Verschlüsselung, und aktivieren Sie die Übermittlung Ihrer SSID, um das Problem einzugrenzen.
* Ziehen Sie als letzte Möglichkeit ein Zurücksetzen Ihres Routers/Wi-Fi-Zugriffspunkts auf die Werkseinstellungen in Betracht.
support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=de_DE
[center]Bitte keine Fragen zu Aktivierung, Jailbreak und Unlock etc. via PM. Stell deine Fragen bitte im Forum. Thx
-spende dem forum-[/center]
-spende dem forum-[/center]