Hallo,
bin neu hier und vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.
Habe eine Acer T 50 USB Telefonanlage und die funktioniert nicht mehr, bzw. wird nicht erkannt (?).
Ich arbeite noch unter OS 9.2 und habe das Betriebssystem schon neu installiert sowie auch die Acer Software CD.

Wenn ich versuche das Global Communication Office zu starten (ist die Software der Telefonanlage) kommt immer eine Meldung wie "Telefonanlage 10 sek. ausschalten und dann Global Comm. neu starten". Habe ich schon x-mal probiert, funktioniert aber nicht.

Dann habe ich noch die TKR Software Acerkom 1.2, diese funktionierte immer super bei meiner alten seriellen T40 Anlage. Wenn ich versuche diese Software zu starten kommt immer die Meldung "der serielle Anschluss ist nicht verfügbar". Obwohl ich diese Software mit der Acer USB schon einwandfrei an meinem Rechner laufen hatte und dadurch auch auf die Modemeinstellungen zugreifen konnte.

Im Apple System-Profiler wird die Anlage auch nicht erkannt. Allerdings steht da an einem USB-Anschluss, hinter dem Hub "Massenspeicher USB Storage-Device", womit ich nichts anfangen kann. Ich wüsste nicht zu welch einem Gerät ich dies zuordnen sollte, obwohl ich auch nicht glaube, dass dies etwas mit der Acer T 50 USB Anlage zu tun hat. Ansonsten hängt an dem Hub nur noch eine externe Festplatte und der Drucker (werden beide erkannt).
Hatte auch schon versucht die Acer-Anlage direkt an einem Usb-Anschluss des Macs anzuschließen, hat aber auch nichts gebracht.

Wisst ihr vielleicht Rat?
Bin für jeden Typ dankbar.

Viele Grüße,
Duna

Hi Maniac,
ja, die Software ist extra für den Mac.
Das Ganze hatte ja auch schon mal funktioniert, nur dann, aus (mir) unerklärlichen Gründen ging plötzlich nix mehr.

Grüße,
Duna

Oh, hi Knox,
dich hatte ich jetzt glatt überlesen.
Habe schon alles ausprobiert: X-mal neu installiert, X-mal neu gestartet, auch das Handbuch hab ich schon durch. Aber da steht von einer solchen Fehlerbeschreibung gar nix drin...
Der Treiber ist ja auch da und das benötigte "serial shim lib" ist auch in den Systemerweiterungen.
Ich denke mir, an der Telefonanlage kann´s nicht liegen, den deren LED leuchtet ja und sie müsste ja zumindest im System-Profiler erscheinen.

Bin echt ratlos
und weiß nicht, was ich sonst noch tun könnte.

Hi Nicolas,
danke für den Link. Da bin ich durch googlen auch schon gelandet und hab auch schon die neuesten Versionen.
Aber du hast mich da auf eine Idee gebracht: Da ich auch noch die CD des OS 8.5 habe, werde ich diese Version einfach mal auf meiner externen Festplatte installieren und mal kucken ob`s so funktioniert.

Bei meinem alten G3 mit seriellem Anschluss habe ich auch OS 9.2 drauf und da funktioniert die Acer T 40 auch. Die habe ich momentan wieder in Betrieb, denn sonst könnte ich ja nicht mal telefonieren. Muss wohl irgendwie mit USB an meinem G4 zusammenhängen...

Werd jetzt gleich mal mit OS 8.5 testen – bin gespannt.

Wie hattest du denn damals dein Problem mit den nicht vorhandenen Treibern gelöst?

Viele Grüße,
Duna

Und da hab ich schon das nächste Problem. OS 8.5 kann nicht installiert werden, es kommt immer eine Meldung " Dieses Programm kann nicht auf Ihrem Computer benutzt werden...."
Kann das sein, da ich ja momentan OS 9.2 drauf habe und man dann eine ältere Version nicht installieren kann?? (ist ja wohl ansonsten auch nicht üblich)

** Auweia**

Ich komm ja nicht mal dazu, dass ich ein Volume auswählen kann. Da gleich nach dem Klicken auf installieren besagte Meldung kommt.

Habe mir gerade von meiner OS X Version aus dem Classic-Systemordner eine neuere Version des serial Shim Lib und der USB Device Extension geholt vielleicht bringt ja das was. Mal kucken....

Die Erweiterung seriell Modul ist leider immer noch von 1995, da hab ich keine neuere gefunden.

Hi Nicolas,
danke für den Link, da hat sich nun herausgestellt, dass mein Mac nur noch unter OS 8.6 laufen würde. Deswegen konnte ich auch das 8.5 nicht installieren.

Na ja, meine Telefonanlage geht immer noch nicht. Obwohl Treiber usw. alles da. Bin mir nun auch zu 99 % sicher, dass das was mit meinem Mac zu tun hat. Denn auch wenn die Telefonanlage gar nicht angeschlossen ist kommt die Meldung " der ausgewählte serielle Anschluss ist zur Zeit nicht verfügbar".

Schönen Tag euch allen.
Viele Grüße,
Duna

Hi Nicolas,
nee, ich hab einen G4 mit 500Mhz.
Modem ist keines drin, hatte den damals von gebraucht gekauft und der Typ hatte es ausgebaut.
Mit dem Kontrollfeld Modem habe ich auch schon ewig rumgemacht. Es heißt ja bei mir unter Verbindung immer "keine seriellen Anschlüsse".
Laut Handbuch der Acer T50 Anlage müsste dort aber stehen, Acer T 50 USB.
Ich bekomm dies aber einfach nicht hin. Habe schon versucht mir die Modem Einstellungen für das Apple Modem Modul zu importieren, welche ich mir von Acer (oder war`s TKR) von der Website geladen habe. Aber das haut nicht hin.

Aber ich denke, da könnte das Problem liegen, das bei mir unter dem Kontrollfeld Modem immer "keine seriellen Anschlüsse" angezeigt wird.
Hmm, wie bekomm ich das nur hin? Hast du eine Idee?

Das komische ist ja, ein paar Stunden ist die Acer T50 ja an meinem G4 gegangen, ohne das ich irgendwas verändert hätte.
Ich mach jetzt schon seit Wochen rum und die damaligen Einstellungen sind sicher durch das ständige neu installieren schon lange verschwunden.

Puuh, vielleicht klappt´s ja doch noch.

Grüße,
Duna

Danke für deine Antwort Nicolas.
Treiber für die Acer T50 USB und das benötigte serial shim lib ist alles installiert.
Ich hab jetzt versucht die runtergeladenen Modems zu den Modemskripts im Systemordner dazu zu tun.
Aber, dass was ich mir da runtergeladen hab (war von Acer) ist leider nur ein Dokument und kein Modemskript.
Wenn ich da draufklicke kommt eine Meldung wie" Diese Datei enthält Modemeinstellungen und man solle diese in das Apple Modem Modul importieren". Aber das funktioniert ja nicht.

Hast du noch eine Idee wo ich ein Modem Skript für die Acer USB herbekommen könnte.
Hab schon rumgegoogelt aber nichts gefunden.

Grüße,
Duna

Guten Morgen Nicolas,
schön dich zu lesen. Ich hab mein aktuelles Mac OS von der Installations CD installiert.
Hab inzwischen auch schon rausgefunden, dass ich das aktuelle Modem Skript ja hätte. Das wär das Acer ISDN 64k PPP USB. Dieses kann ich unterm Kontrollfeld Modem auch auswählen, nur darüber erscheint immer noch unter Verbindung " keine seriellen Anschlüsse".

Hab´s inzwischen schon fast aufgegeben, bin schon drauf und dran die Acer T 50 abzustöpseln und einzumotten....
Ein bißchen Hoffnung hab ich aber nun doch wieder, da dein Bekannter ja auch Probleme damit hatte und diese nun läuft.

Wie konnte denn dein Bekannter ein älteres OS installieren?
Mein´s ist wahrscheinlich zu alt : 8.5

Ich hab ja auf einem Teil meiner Festplatte auch noch OS X (ich glaub 10.2), da hatte ich versucht unterm Classic-Modus auf die Anlage zuzugreifen. Klappte aber auch nicht.

Viele Grüße,
Duna

Huhu,
also ich hab in meinen Systemerweiterungen u.a.:
modem
Acer ISDN T 50
Apple Modum Modul
Apple modem Tool
SerialShim Lib
seriell Modul
VT 102 Modul
X Modem Modul

Diese sind auch alle aktiviert. Habe die Systemerweiterungen auch schon mit verschiedenen Einstellungen durchprobiert und gestartet – hat aber nix genützt.

Was ich dann noch hab sind die Erweiterungen:
internes USB Modem
interens V-90 Modem
Diese sind aber nicht aktiviert, da ich ja kein internes Modem habe.
Hatte es auch schon mal mit diesen Erweiterungen ausprobiert, ging aber auch nicht.

Kannst du was sehen, ob mir noch irgendeine Erweiterung fehlt?