iMac 27" hält nicht mehr!?

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    • iMac 27" hält nicht mehr!?

      Hallo zusammen,

      ich habe aktuell ein Problem mit meinem 27" iMac von Ende 2013
      Hier kippt der iMac nach vorne, d.h. er läßt sich nicht mehr in den verschiedensten Stellungen arretieren!?

      Hat das schonmal jemand gehabt, kennt das Problem und hat einen Tip für mich?

      Ich habe im Netzt gelesen es soll ein Problem von 2012 - 2014 gegeben haben was aber nicht offiziell von Apple erwähnt wurde!?

      Was kann ich tun?
      Ist schon nervig :(

      Vielen Dank im Voraus und einen schönen Samstagabend

      bye,
      Karsten
      iMac 27"
      Intel Quad Core I7 3.5 GHz, 32GB RAM, 1TB Fusion Drive
      MacBook 12"
      Intel Core M 1.2GHz, 8GB RAM, 512GB SSD, Gold
      macOS High Sierra 10.13
      iPad Air
      WIFI CELL 128GB Silber/Weiss
      iPhone X
      256GB Space Grau
    • Kurzfristig: einen zweiten Bildschirm anschließen und auf diesen arbeiten.

      Langfristig: in ein Apple Laden gehen und da nachfragen: bekanntes Problem, behebt es Apple kostenlos oder was kostet der Spaß?!
      • DELL Precision 3620, i7-6700, 16 GB RAM, 512 GB SSD, GTX 960 4 GB, Win 10
      • iPad Air 16 GB, iPhone SE 64 GB
      • UPS: APC Back-UPS Pro 900VA BR900G-GR
      "Der Erwerb von Reichtum ist nicht mehr die treibende Kraft in unserem Leben. Wir arbeiten, um uns selbst zu verbessern – und den Rest der Menschheit." (Jean-Luc Picard)

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    • Hallo,

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    • Aktueller Stand:

      Gestern noch bei Apple angerufen. Mitarbeiter war sehr nett, kannte aber dieses Problem nicht.
      Hat sich kurz erkundigt und dann gesagt "wird kostenlos repariert!" :)
      Fall-ID eröffnet und gespeichert.

      Dann sollte ich einen Termin im Appel Store bei uns in Hannover zur Reparatur-Abgabe machen, gesagt getan, Termin vereinbart und eine neue Fall-ID bekommen.
      Termin ist allerdings erst übernächste Woche aber egal.

      ...schaun wir mal

      Gruss,
      Karsten
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    • Na dann viel Erfolg (dass es auch wirklich kostenlos repariert wird).
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    • Dann muss nur noch die erste Fall ID mit der zweiten Fall ID verknüpft werden
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    • Neu

      Update:

      Der iMac ist nun gut seit 1 Woche zur Reparatur und es ist wirklich kostenlos! :)
      Ich hab ihn zwar noch nicht wieder aber sage jetzt schon, ein wirklich toller Service.

      Man hat mir gesagt, es könnte bis 10 Tage dauern.

      Ich werde berichten...
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