Vor kurzem war ich im Urlaub und mein Iphone war kaputt. Das Problem war aber nicht groß und zwar, wenn man im menü ist, könnte man die symbole auf der linken seite nicht drücken. linke seite des touchpads war also defekt.
nach dem Urlaub bin ich zu Service gegangen und abgegeben und das war am 11.08.2010
Wie immer wurde gesagt, dass ich in 14 Tagen ein SMS bekomme etc.
24.08.2010 habe ich das Sms bekommen, dass ich es abholen kann. Davor habe ich "angeblich" 2 Anrufe von denen bekommen was ich aber nicht sah. Naja. Als ich da war wurde mir gesagt, dass mein Iphone bei der Transaktion kaputt wurde. Mein Iphone haben die also selber kaputtgemacht als die es zu den anderen Firma schickten, weil es nicht richtig eingepackt wurde. :twisted:
Habe ich keine Rechte zu?
Er hat mir auch gesagt dass ich in nächtesn Tagen wieder ein Anruf bekommen werde und WAHRSCHEINLICH ein neues Iphone bekommen werde. er muss erst mit den Geschäftsleiter reden etc.
Wahrscheinlich? Wenn die das selber kaputt machen dann müssen die mir ein neues geben oder nicht? Ich habe heute wieder ein sms -kein Anruf- bekommen dass ich mich mit denen in Verbindung setzen soll. Wie soll ich denn reagieren, wenn die mir sagen "ihr iphone haben wir kaputt gemacht und dann wieder repariert und jetzt krigen sie den obwohl es mal totalschaden hatte" ?
Habe ich da kein Recht auf ein neues Iphone oder so?
Wenn ich es i-wann verkaufen will und wenn ich sage dass es einmal totalkaputt aber wieder repariert war, da habe ich ja gleich minuspunkte.
Danke schonmal für die Hilfe und Tut mir Leid wegen mein schlechten Deutsch!
nach dem Urlaub bin ich zu Service gegangen und abgegeben und das war am 11.08.2010
Wie immer wurde gesagt, dass ich in 14 Tagen ein SMS bekomme etc.
24.08.2010 habe ich das Sms bekommen, dass ich es abholen kann. Davor habe ich "angeblich" 2 Anrufe von denen bekommen was ich aber nicht sah. Naja. Als ich da war wurde mir gesagt, dass mein Iphone bei der Transaktion kaputt wurde. Mein Iphone haben die also selber kaputtgemacht als die es zu den anderen Firma schickten, weil es nicht richtig eingepackt wurde. :twisted:
Habe ich keine Rechte zu?
Er hat mir auch gesagt dass ich in nächtesn Tagen wieder ein Anruf bekommen werde und WAHRSCHEINLICH ein neues Iphone bekommen werde. er muss erst mit den Geschäftsleiter reden etc.
Wahrscheinlich? Wenn die das selber kaputt machen dann müssen die mir ein neues geben oder nicht? Ich habe heute wieder ein sms -kein Anruf- bekommen dass ich mich mit denen in Verbindung setzen soll. Wie soll ich denn reagieren, wenn die mir sagen "ihr iphone haben wir kaputt gemacht und dann wieder repariert und jetzt krigen sie den obwohl es mal totalschaden hatte" ?
Habe ich da kein Recht auf ein neues Iphone oder so?
Wenn ich es i-wann verkaufen will und wenn ich sage dass es einmal totalkaputt aber wieder repariert war, da habe ich ja gleich minuspunkte.
Danke schonmal für die Hilfe und Tut mir Leid wegen mein schlechten Deutsch!