Hi!

Gewisse Schwankungen beim Internet Anschluss sind eher ungewöhnlich. Derartige erst recht.
Hast du sonst eher mit Verbindungsprobleme zu kämpfen? Das eine Seite manchmal lange dauert bis zum Aufbau, dass sich Messenger immer wieder mal On/Offline meldet?


Die Telekom reizt die Leitung (erfahrungsgemäß) gern bis auf das letzte aus. Soll heißen: Je länger die Leitung umso länger die Reaktionszeiten/umso weniger Datenpakete können auf mal verschickt werden. Die Telekom muss dementsprechend reagieren und anhand von Dämpfungswerten die DSL-Leitung "einstellen". Gibt sie "zu viel frei" kann sich das auf die Stabilität auswirken, da viele Pakete unterwegs verloren gehen, bei dir einfach nix mehr ankommt.


Am Ende musst du es akzeptieren, denn du hast eine Leitung mit bis zu 16.000mb/s bestellt. Das kommt daher, dass eben wie oben beschrieben nicht garantiert werden kann, dass eine bestimmte Leistung am Telefonanschluss ankommt. Selbst wenn du 16k bestellt hast, erfüllt die Telekom Ihren Vertrag, auch wenn sie nur 0,5k liefert. Sie liefert das, was möglich ist.


Ich z.B. habe eine 16k Leitung und bekomme nur 3,5k. Habe schon 2x versucht (Support via Mail und Facebook "Telekom Hilft") etwas "auszuhandeln", aber da ist nix zu machen. "Bis zu" heißt nun mal "bis zu" und nicht "wir garantieren".


Grüße J

Geloeschter Benutzer hat bereits ja schon vieles geschrieben.
Von 16 Mbit/s auf 2 Mbit/s ist schon etwas heftig. Habe gerade mal selbst bei mir getestet (auf wieistmeineip.de/speedtest/):

15.089 kbit/s download und 599 kbit/s upload (16 Mbit/s Alice DSL in Mainz). Nur der Upload ist momentan etwas mau.

Nutzt du WLAN oder Kabel? Nicht, dass es an sowas simplen wie Störquellen abends liegt.

Ich würde trotzdem mal die Telekom kontaktieren. Vielleicht ist die Anbindung eurer Stadt einfach zu klein. Da kann man ja gleich auf 6 Mbit/s runtergehen und spart noch ein paar EUR.

@Geloeschter Benutzer:
Kannst du auch nicht auf 6 Mbit/s gehen? Oder frag mal nach Rate Adaptive Mode nach und ob die diesen einschalten können?

Gibts doch nicht mehr, 6k Leitungen, oder? Ich habe nix gefunden. Umbuchen (Tarif-"Abstieg" geht auch immer erst bei Verlängerung des Vertrags... :rolleyes:)

telekom.de/is-bin/INTERSHOP.en…fen&vpnr=KEISTAPKPNAV0004

Ein echter Nachteil der Telekom. Sonst top (Service, Verbindungsstabilität - bei mir zumindestens.)



Zu dem "Bis zu":
Das ist egal, da gibt es keine Regelung. Da muss man sich eben mit den fast leeren Flaschen zufrieden geben.

Wie es bei Kabelanbietern aussieht weiß ich nicht. KD ist bei mir nicht verfügbar, sonst hätte ich das durchaus probeweiser gewählt.

PS: Ich wohne in Berlin.



@raymond
wollte auf "telekom basic" runter (2k leitung, keine telefon flat) - geht laut telekom facebook "telekom hilft" support erst mit vertragsverlängerung.

Original von Geloeschter Benutzer
@raymond
wollte auf "telekom basic" runter (2k leitung, keine telefon flat) - geht laut telekom facebook "telekom hilft" support erst mit vertragsverlängerung.

Also in Berlin muss doch mehr gehen also die 3,5 Mbit/s. Also ich würde mich da tierisch aufregen für Sachen zu bezahlen die ich nicht bekomme und ich kann es gar nicht ab zu warten bei Downloads. Bis zu verstehe ich vielleicht, wie gerade bei mir statt 16 Mbit/s mal 15 MBit/s. Bei unter 12 Mbit/s würde ich da schon Stress schieben.

In Berlin soll es doch bald abgehen oder liegt da noch keine 100 Mbit/s an:
vdsl-tarifvergleich.de/vdsl-ne…bits-auch-bald-in-berlin/

Für 20 EUR ist doch das voll okay: kabeldeutschland.de/internet-t…und-telefon-angebote.html

Original von birkblume
Ich wohne im Raum Stuttgart.
Hier bietet Kabel BW 100 Mb-Anschlüsse an. Was da allerdings tatsächlich dann rauskommt, weiß ich nicht.

Können die die Leitung durchmessen oder kann man einen Testzugang bekommen, also beispielsweise 3 Monate kostenlos testen (vermutlich muss man dann auf jeden Fall die Kündigung schreiben)? 32 Mbit/kann man ja auch nehmen...

Original von raymond
Also in Berlin muss doch mehr gehen also die 3,5 Mbit/s. Also ich würde mich da tierisch aufregen für Sachen zu bezahlen die ich nicht bekomme und ich kann es gar nicht ab zu warten bei Downloads. Bis zu verstehe ich vielleicht, wie gerade bei mir statt 16 Mbit/s mal 15 MBit/s. Bei unter 10 Mbit/s würde ich da schon Stress schieben.

In Berlin soll es doch bald abgehen oder liegt da noch keine 100 Mbit/s an:
vdsl-tarifvergleich.de/vdsl-ne…bits-auch-bald-in-berlin/

Ich hab mich schon genug aufgeregt.
Zumal ich in einem Studentenwohnheim wohne. Da merkt man mal wieder, dass man nicht nach Bedarf geht.


So, eben gleich mal bei der Telekom durchgerufen:
16k-Tarif ist gebucht. Abstufung eines Tarifs geht erst mit Verlängerung der Laufzeit - Tariferhöhung hingegen sofort möglich - wäre doch eigentlich mal ein Grund zu klagen, oder?
Es sind derzeit nur rund 3,5k möglich, Ausbau nicht ins Sicht auch RAM ist nicht möglich, zur Zeit. Ein Ausgleich wie z.B. kostenlose HotSpot-Flat ist auch nicht möglich. Ich soll nun selber ab und zu mal über telekom.de gucken, ob mehr als 3k angezeigt werden im Verfügbarkeitscheck. Wenn ja, dann wurde wohl RAM hinzu geschalten und ich solle mich melden, dann wird geschaut was gebucht werden kann. Automatisch geht nix.

Von 100k Leitungen kann ich nur träumen, ebenso lasse ich meine Kommentare bei den so stolz präsentierten Postings auf deren Blogs/Facebook/Twitter ab, da man nicht mit 100k netzen prahlen muss, wenn man in einer Stadt wie Berlin nicht mal überall eine 16k Leitung liefern kann (ich wohne nun nicht am äußersten Rand).


edit:
Interessant, beim Verfügbarkeitscheck sagt mir dieser, ich solle eine 6k Leitung buchen. Im Portfolio der Telekom wird aber keine 6k Leitung mehr angeboten. ERROR.^^

Grüße J


@Birkblume
Durchmessen lassen. Gucken, wann dein Telekomvertrag endet, denn vorzeitig raus lässt dich dort niemand!

Original von Geloeschter Benutzer
Ich hab mich schon genug aufgeregt.
Zumal ich in einem Studentenwohnheim wohne. Da merkt man mal wieder, dass man nicht nach Bedarf geht.

Also wenn die es nicht bis zu Ende der Vertragslaufzeit nicht hinbekommen, würde ich es kündigen und einen anderen Provider (DSL oder Kabel) nehmen.

Original von Geloeschter Benutzer
So, eben gleich mal bei der Telekom durchgerufen:
16k-Tarif ist gebucht. Abstufung eines Tarifs geht erst mit Verlängerung der Laufzeit - Tariferhöhung hingegen sofort möglich - wäre doch eigentlich mal ein Grund zu klagen, oder?
Es sind derzeit nur rund 3,5k möglich, Ausbau nicht ins Sicht auch RAM ist nicht möglich, zur Zeit. Ein Ausgleich wie z.B. kostenlose HotSpot-Flat ist auch nicht möglich. Ich soll nun selber ab und zu mal über telekom.de gucken, ob mehr als 3k angezeigt werden im Verfügbarkeitscheck. Wenn ja, dann wurde wohl RAM hinzu geschalten und ich solle mich melden, dann wird geschaut was gebucht werden kann. Automatisch geht nix.

Was ist das denn für eine wischi-waschi Auskunft von denen? Begeisterung hält sich da bei mir in Grenzen.

Original von Geloeschter Benutzer
Von 100k Leitungen kann ich nur träumen, ebenso lasse ich meine Kommentare bei den so stolz präsentierten Postings auf deren Blogs/Facebook/Twitter ab, da man nicht mit 100k netzen prahlen muss, wenn man in einer Stadt wie Berlin nicht mal überall eine 16k Leitung liefern kann (ich wohne nun nicht am äußersten Rand).

Bei mir auch. Bei mir gabs noch nicht mal 50 Mbit/s VDSL.

Original von Geloeschter Benutzer
edit:
Interessant, beim Verfügbarkeitscheck sagt mir dieser, ich solle eine 6k Leitung buchen. Im Portfolio der Telekom wird aber keine 6k Leitung mehr angeboten. ERROR.^^

Grüße J

Ja bei über 3 Mbit/s ist der nächste Schritt nunmal 6 Mbit/s. Leider macht das scheinbar nicht mehr jeder Provider mit.

Original von raymond

Original von Geloeschter Benutzer
Ich hab mich schon genug aufgeregt.
Zumal ich in einem Studentenwohnheim wohne. Da merkt man mal wieder, dass man nicht nach Bedarf geht.

Also wenn die es nicht bis zu Ende der Vertragslaufzeit nicht hinbekommen, würde ich es kündigen und einen anderen Provider (DSL oder Kabel) nehmen.

Also der Check bei Alice sagt: 5k-10k sind möglich. selbst bei 5k ist das fast eine verdoppelung des bisherigen.
man müsste es probieren, ob sie einen aus den vertrag heraus lassen.

Ist das möglich, dass es solche unterschiede gibt? wie kommt das zustande? nutzt alice nicht die telekomleitung?

Original von Geloeschter Benutzer
Also der Check bei Alice sagt: 5k-10k sind möglich. selbst bei 5k ist das fast eine verdoppelung des bisherigen.
man müsste es probieren, ob sie einen aus den vertrag heraus lassen.

Ist das möglich, dass es solche unterschiede gibt? wie kommt das zustande? nutzt alice nicht die telekomleitung?

Ich dachte auch, dass es die Telekom Leistung nutzt. Die Angabe bei den Providern und Speedtests sind mit Vorsicht zu genießen, da nur relativ ungenau.
Warum die mehr ausgeben, kann ich auch nicht sagen. Was sagt denn aktuell die Telekom Website, was maximal drin sein soll? Aber wenn der kleinste Tarif 16 Mbit ist, werden die ja auch min 16 MBit/s empfehlen/angeben.
Die Telekom soll/kann direkt Auskunft geben, wenn sie wollen, was die Leitung direkt kann (Dämpfung usw.). Man bekommt da aber meistens nur ungenaue Auskunft (vermutlich ältere Datenstände) am Telefon.

Damals in der alten Wohnung, wo ich ebenfalls Telekom hatte mit einer 3,2k Leitung, hatte mein Nachbar über Alice eine 8k Leitung. Er wohnte auf der gleichen Ebene, Tür gegenüber.


Die Telekom gibt direkt 3,5k aus. Das was bei mir auch anliegt mit der Telekom.

Original von Geloeschter Benutzer
Damals in der alten Wohnung, wo ich ebenfalls Telekom hatte mit einer 3,2k Leitung, hatte mein Nachbar über Alice eine 8k Leitung. Er wohnte auf der gleichen Ebene, Tür gegenüber.


Die Telekom gibt direkt 3,5k aus. Das was bei mir auch anliegt mit der Telekom.

Ja dann ab zu Alice oder einen anderen Provider, sofern es geht. Also mit Alice bin ich hier sehr zufrieden.

In Berlin hatte ich auch schon mal Alice - über jemanden anders nur ins WLAN mit eingeloggt, aber die Leitung war total instabil. ICQ z.B. ging dauernd On/Off - Seiten wurden mal so mal so geladen. Mit dem Wechsel zur Telekom war das schlagartig weg - aber auch nur 3,5k.

Also eher schlechte Erfahrungen gemacht.

Original von Geloeschter Benutzer
In Berlin hatte ich auch schon mal Alice - über jemanden anders nur ins WLAN mit eingeloggt, aber die Leitung war total instabil. ICQ z.B. ging dauernd On/Off - Seiten wurden mal so mal so geladen. Mit dem Wechsel zur Telekom war das schlagartig weg - aber auch nur 3,5k.

Also eher schlechte Erfahrungen gemacht.

Vielleicht einfach doch schlechte Leitung. Da man bei Alice ja auch einen Monat Laufzeit buchen kann, kann man es ja mal testen und wenn nötig wieder kündigen.

Das hab ich auch schon gedacht. Wenns nicht geht - zu Congstar, dort kann man auch nur eine Internetleitung buchen.


Ok, na dann versuche ich mal aus den Vertrag raus zu kommen.

Original von Geloeschter Benutzer
Das hab ich auch schon gedacht. Wenns nicht geht - zu Congstar, dort kann man auch nur eine Internetleitung buchen.


Ok, na dann versuche ich mal aus den Vertrag raus zu kommen.

Congstar ist doch ein Tochterunternehmen der Telekom, nicht, dass die die gleichen lahmen Leitungen schalten.

Das wäre dann aber günstiger und nicht Laufzeitgebunden, wenn Alice-DSL schwach und instabil sein sollte.