Erstmal: Schau das du die DSL-Zugangsdaten besorgst. Es kann sein, dass nach dem Firmwareupdate man diese neu eingeben muss. Ebenso alle Einstellungen auf dem Router. Eine Konfigabspeicherung und wiedereinspielen nach dem Firmwareupdate (falls möglich im Router) könnte funktionieren, muss aber nicht, da es manchmal nur innerhalb der gleichen Firmwareversion reibungslos funktioniert.

Dann muss ich sagen: schwach von Netgear, da keine anständige Anleitung für das Gerät exitiert. Es gibt nur unter Firmware etwas herunterzuladen: netgear.de/de/Support/download…h&full=&product=DG834GBv3

Was du noch machen kannst:

Sicherstellen, dass Download der Firmware vollständig ist:
am besten wäre es, wenn Netgear die md5 oder sha1 Summe oder vergleichbares anbieten würden, was leider auch nicht der Fall ist. Du kannst nur schauen, dass die heruntergeladene img-Datei exakt 390000 bytes groß ist.

Danach musst du wohl auf das Steuerprogramm, wie du es nennst (vermutlich meinst du hierbei die Weboberfläche des Routers, wo man die Firmware hochladen und einspielen kann?

Wenn dein Internet rumeiert kann es jedoch auch an vielem liegen:
-Rechner (Hardware)
-Software auf dem Rechner
-Internetprovider
-Hardware die Zugang ins Internet stellt

Kannst du das wirklich auf die Firmware des Modem-Routers eingrenzen?