iTunes download Fehler

    • iTunes download Fehler

      Hallo.

      Ich hab leider seit einiger Zeit ein Problem mit meinem iTunes.
      Ich habe mehrere Alben gekauft, dafür bezahlt, dann kamen
      per Email auch die Bestätigungen des Kaufs aber die Alben
      wurden nicht heruntergeladen sondern werden mir in
      geladene Dateien als verfügbare Downloads angezeigt.
      Wenn ich dann unten auf iTunes-Downloads verfügbar klicke
      versucht er die nicht heruntergeladenen Alben zu downloaden
      aber es kommt dann immer das Fenster "Es kann nicht
      nach verfügbaren Downloads gesucht werden.
      Der iTunes Store ist kurzzeitig nicht verfügbar.
      Versuchen Sie es später erneut."
      Heisst ich kann die schon bezahlten Alben einfach nicht
      downloaden. Ich habe auch schon den Support gefragt aber
      der meinte nur es müsste am Netzwerk liegen was ich mir
      nicht vorstellen kann da alles andere in Sachen Internet
      funktioniert und auch meine Freundin ohne Probleme
      mit Ihrem Computer ins Internet gehen kann und bei
      ihr funktioniert iTunes.
      Ich würde mich über eine hilfreiche Antwort sehr freuen
      da es sehr frustrierend ist 57 Alben bezahlt zu haben und
      leider keine davon anhören, downloaden zu können.
      Vielen Dank Artemis
    • Hallo,

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    • Hast du den Support angerufen oder gemailt? Ich hatt auch mal das Problem, das Titel nicht heruntergeladen werden konnten, die ich bezahlt hatte. Ich hab mich damals beim Support über den "Ein Problem melden" Button gemeldet und daraufhin wurde mir das Geld gut geschrieben und die nicht erreichbaren Dateien im Store gelöscht.
      Aber so wie ich gehört habe, gibt es in letzter Zeit immer wieder Probleme...
      Stay hungry, stay foolish.
    • Vielen Dank für Deine Antwort.

      Das heisst es gibt keine wirkliche Lösung um die 57 ausstehenden Downloads noch
      zu laden, denn Apple hat gesagt dass die 57 Downloads funktionieren würden nachdem ich nachgefragt habe. So komme ich weder an die Downoads noch an Geld als Ausgleich.
      Die Situation ist leider sehr unbefriedigend.
      Über weitere Hilfe wäre ich sehr dankbar

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Artemis ()

    • Schon mal versucht, dich auf dem Computer Deiner Freundin mit deinem Account anzumelden und dann die Sachen runterzuladen?

      Udo
      MacPro5,1 12 x 2,66 GHz (2 TB, 1 TB, 500 GB SSDs) - MacBookPro6,2 2,4 GHz (1 TB SSD) - mit Sierra (10.12.6),
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