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  • »schoerney« ist der Autor dieses Themas

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1

27.02.2012, 22:04

Problem beim Öffnen von .dmg-Datei

Hallo,
ich bräuchte einmal Hilfe beim Installieren der Testversion von Adobe CS5.

Ich habe mir das Programm direkt von Adobe heruntergeladen, was auch geklappt hat.
Danach wollte ich die heruntergeladene Datei öffnen, um sie zu installieren.
Wenn ich nun aber auf die .dmg-Datei klicke, öffnet sich eine Fehlermeldung, die da lautet: "Design_Premium_CS5_5 Fehler -4960".

Woran könnte das liegen? Jemand ´ne Ahnung?

Vielen, vielen Dank im Voraus!!!

  • »Udo2009« ist männlich

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2

27.02.2012, 22:24

Woran könnte das liegen? Jemand ´ne Ahnung?


Da du nicht verrätst, welcher Rechner, welches OS, können wir auch keine Ahnung haben...
MacPro2,1 8 x 3,0 GHz - MacPro1,1 4 x 2,66 GHz - MacBookPro1,1 2,0 GHz - MacMini1,1 1,83 GHz - MacBook2,1 2,16 GHz (mit Mac OS 10.6.8 ) / iPhone 3GS (mit iOS 3.1.3)

auditosh

master craftsman

  • »auditosh« ist männlich

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3

28.02.2012, 09:49

Hier Adobes technischen Daten / Voraussetzungen, die du mal überprüfen solltest:Mac OS
  • Intel Multi-Core-Prozessor
  • Mac OS X Version 10.5.8 oder 10.6
  • Mindestens 1 GB RAM empfohlen
  • 10,3 GB freier Festplattenspeicher; zusätzlicher Speicher für die Installation erforderlich (keine Installation auf Dateisystemen, bei denen die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss, oder portablen Flash-Speichermedien möglich)
  • 1280 x 800 Punkt Monitorauflösung mit OpenGL-Grafikkarte, 16 Bit Farbtiefe und 256 MB VRAM
  • Einige GPU-beschleunigte Funktionen erfordern Grafikunterstützung für Shader Model 3.0 und OpenGL 2.0
  • DVD-ROM-Laufwerk mit Unterstützung für Dual-Layer-DVDs
  • Java™ Runtime Environment 1.5 oder 1.6
  • QuickTime 7.6.2 erforderlich für Multimedia-Funktionen
  • Adobe Flash® Player 10 erforderlich für den Export von SWF-Dateien
  • Breitband-Internet-Verbindung erforderlich für Online-Dienste und ggf. für die fortwährende Validierung von Abonnements*
Gruß

  • »schoerney« ist der Autor dieses Themas

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4

28.02.2012, 13:40

Hallo, Danke für die schnellen Antworten!
Kenne mich bis jetzt nicht gut aus, da ich das MacBook erst seit kurzem besitze...
deswegen auch die Frage zum Prozessor:
Ich habe hier einen 2.2 GHz Intel Core i7 Prozessor. Könnte es daran liegen oder ist das ein intel Multi core Prozessor?

Speicher 4 GB 1333 MHz DDR3
Grafikkarte Intel HD Graphics 3000 384 MB



Software Mac OS X Lion 10.7.3 (11D50b)

raymond

Moderator

  • »raymond« ist männlich

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5

28.02.2012, 13:54

Der Core i7 reicht da locker aus, da dieser ein schneller Multi-Core Prozessor ist. Die Grafikkarte könnte etwas größer sein. Welches MacBook hast du genau?
Privat: DELL Optiplex 390, Core i5-2400 3,1 GHz, 8 GB RAM, 250 GB SSD, GTX 750 TI, Win 8.1 Prof. 64 bit
Arbeit: MBA 13 Zoll Mid 2013, 128 GB SSD, OS X 10.9.4, Monitor: DELL U2412M
UPS: APC Back-UPS Pro 900VA BR900G-GR

"Der Erwerb von Reichtum ist nicht mehr die treibende Kraft in unserem Leben. Wir arbeiten, um uns selbst zu verbessern – und den Rest der Menschheit." (Jean-Luc Picard)

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  • »schoerney« ist der Autor dieses Themas

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6

28.02.2012, 14:10

MacBookPro 15 Zoll
Speicher 4 GB 1333 MHz DDR3
Grafikkarte Intel HD Graphics 3000 384 MB
Prozessor 2.2 GHz Intel Core i7
Software Mac OS X Lion 10.7.3 (11D50b)



Könnte es nicht noch einen anderen Grund geben, warum ich die .dmg-Datei nicht öffnen kann?
Finde bei Adobe-Hilfe auch keinen Eintrag zu der Fehlermeldung.

auditosh

master craftsman

  • »auditosh« ist männlich

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7

28.02.2012, 14:52

Das .dmg könnte defekt sein, ist ja vermutlich recht groß und kann sich einen Übertragungsfehler eingefangen haben.

Ich würd's einfach nochmal laden,

wenn sich andere .dmg problemlos öffnen lassen und der Fehler nicht anderweitig auftritt.

Gruß

  • »schoerney« ist der Autor dieses Themas

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8

28.02.2012, 16:14

Ok, vielen Dank erstmal! ;)