Problem nach Parallels-Update

    • Problem nach Parallels-Update

      Hallo liebe Leute!


      Seit einem Parallels-Update für
      Mac OS X 10.5.8 werden Briefe oder Access-Ausdrucke fehlerhaft
      ausgedruckt, obwohl sie auf dem Bildschirm richtig erscheinen. Für
      "ü" kommt z.B. ein Haken unter der Schriftzeile, für
      einen Bindestrich erscheint ein "n" mit einer
      Schlangenlinie darauf, anstatt einem "ö" erscheint ein ^
      und so weiter.

      Ich konnte nirgendwo eine E-Mail-Adresse von Parallels finden, an die man sich
      wenden kann. Die Telefon-Hotline gibt's nur auf englisch mit -->
      dann drücken sie Nr ...! Echt zum Ausrasten! ?(

      Wie kann man mein Problem beheben?

      Liebe Grüße von Erika
    • Hallo,

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    • Support (Chat und Telefon kostet nach 30 Tagen nach dem Kauf Geld):
      parallels.com/de/support/phone/
      parallels.com/de/support/chat/

      Daher findest du keine E-Mail-Adresse wo einfach jeder technischen Support nutzen kann.

      Kostenfrei ist nur: parallels.com/de/support/
      Das Forum ist halt auf englisch. Diese kurze Anfrage kann man da auch auf englisch stellen.

      Schreib erstmal genau von welcher Parallels Desktop Version auf welche Parallels Desktop Version du genau upgedated hast. Dann ist vermutlich auch noch interessant, welche Windows Version und welche Access Version du verwendest.

      Willkommen im Forum.
      AMD Ryzen 7 PRO 5750G, 32 GB RAM, 1 TB NVMe SSD, RTX 3060, Win 11
      iPad Air 2 64 GB, iPhone 13 128 GB
      UPS: APC Back-UPS Pro 900VA BR900G-GR

      "Der Erwerb von Reichtum ist nicht mehr die treibende Kraft in unserem Leben. Wir arbeiten, um uns selbst zu verbessern – und den Rest der Menschheit." (Jean-Luc Picard)
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    • Probleme nach Parallels-Update

      Nochmal Vielen Dank für Ihre Meldung!
      Ich hab von Parallels Desktop 4,0 auf Parallels Desktop 7 ein Update gemacht bzw. mein Sohn, weil ich mich nicht selber getraut hab. Aus diesem Grund hing es auch ein paar Wochen in meinem Mail-Ordner rum, weil er nicht früher Zeit hatte.
      Gleichzeitig hat er meinen Mac OS X von 10.5.6 auf den Stand von 10.5.8 gebracht.
      Mein Access-Programm ist ca. 10 Jahre alt und ich trau mich nicht jetzt noch ein Update zu machen, weil sonst die von meinem Vorgänger eingerichtete geniale Vernetzung der Daten eines Vereins evtl. unbrauchbar werden. Ich verwende Access in dieser Form halt noch so lange es geht.
      Ich vermute, dass mein Problem etwas mit dem Drucker-Treiber zu tun hat, da die Buchstaben auf dem Bildschirm ja richtig erscheinen und nur der Ausdruck fehlerhaft ist. Bei der Tastatur ist "Standard" eingestellt. Wahrscheinlich muss man an irgendeiner versteckten Stelle einen Haken anders setzen.
      Danke für Ihre Anteilnahme!
      Liebe Grüße von Erika

    • Sehr schwierig. Das Upgrade vom 4.0 auf 7.0 ist ja heftig. Access (Access 97, Access 2000, Access 2002 ?) ist auch etwas alt. Frag da am besten mal im Parallels Forum nach. Möglicherweise hat da keiner eine Ahnung, da es doch sehr alt ist. Vielleicht musst du doch kommerziellen Support von Parallels in Anspruch nehmen.

      Was ist, wenn du einen PDF Drucker in Parallels Windows installierst und damit ausdruckst? Wird dann alles richtig dargestellt?
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      Dieser Beitrag wurde bereits 4 mal editiert, zuletzt von raymond ()

    • Mac OSX 10.5.8 und Windows XP, Fehler beim Ausdruck von Umlauten und ß

      Wie bei ErikaM. Seit dem Parallels-Update (von 6 auf 7) für Mac OS X 10.5.8 (Intel) werden Briefe oder Access-Ausdrucke fehlerhaft ausgedruckt, obwohl sie auf dem Bildschirm richtig erscheinen. Für "ü" kommt z.B. ein Haken unter der Schriftzeile, für einen Bindestrich erscheint ein "n" mit einer Schlangenlinie darauf, anstatt einem "ö" erscheint ein ^ und für "ß" .... so weiter.


      Wie kann ich das Problem beheben?



      Ulrich

    • Man hat 30 Tage kostenlosen Support von Parallels her:
      parallels.com/de/support/chat/
      Das sollte man auch in Anspruch nehmen.
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