"Es ist ein Problem beim Installieren des Updates aufgetreten"

    • "Es ist ein Problem beim Installieren des Updates aufgetreten"

      Hallo zusammen,
      ich bin neu hier und hoffe, dass ich den Beitrag hier nicht in den falschen Teil des Forums poste. Hab die Suche benutzt und mich ein wenig umgesehen, aber nichts brauchbares zu meinen Problemen gefunden.

      1.) Seit ein paar Monaten kann ich auf meinem Mac keine Updates mehr installieren, es kommt immer folgende Meldung:
      [Blockierte Grafik: http://www.oyla16.de/userdaten/188/55447/bilder/Bildschirmfoto_2011-10-04_um_16.29.36.png]


      Es sind allerdings alle Programme beendet. Ich hab meinen Mac auch schon formartiert, allerdings kommt diese Meldung trotzdem noch, wenn ich Updates installieren will.

      Bevor ich jetzt wieder stundenlang in der Apple-Hotline festhänge, hab ich gedacht ich frag hier mal nach. Vielleicht kann mir ja jemand von euch helfen.

      2.) Auch seit einer Weile zeigt meine Akkuanzeige 100% an. Wenn ich draufklicke steht dann da "Statusanzeige: Jetzt austauschen". Wenn ich mein Netzteil entferne stürzt mein Macbook auch nach ca. 3 Minuten ab. Ich nehme an, dass da der Akku kaputt ist, oder könnte es da auch irgendeinen Fehler geben?

      Ich kenn mich mit dem Zeug nicht so gut aus, bin also für jede Antwort dankbar!

      Grüße Dalf

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von dalf ()

    • Hallo und willkommen im Forum:

      Erst ein mal ein paar Fragen:

      zu Updates:
      - Welche Updates möchtest Du installieren?
      - Welches MacBook besitzt Du?
      - Welches Betriebssystem verwendest Du (Snow Leopard seh ich, Version?)?

      zu Akku:
      Wenn da steht "jetzt austauschen" wirst Du den Akku wohl oder übel tauschen müssen.
      Du kannst versuchen den Akku erst ein mal zu kalibrieren, aber ich denke nicht, dass das
      großartig helfen wird:

      Akku kalibrieren
    • Ich hab Snow Leopard version 10.6.8. , und Macbook 13", müsste von 2009 sein. So wie ich das jetzt sehe, ist es nur diese Firmware die nicht installiert werden kann. Und zwar die zur Beseitigung des Laufwerkgeräusches. Also wenn ich auf Software aktualisieren gehe, dann kommt nur ein Update und zwar: "SuperDrive Firmware Update 3.0". Das kann ich nicht installieren.
      Sorry, ihr merkt ich hab echt keinen plan von dem Zeug, das einzige was ich kann ist das Ding einmachen und es geht.
    • Dann ist es auch nicht die richtige Firmware. Wird das Update in der Softwareaktualisierung angezeigt? Ansonsten die üblichen Maßnahmen bei Problemen durchführen. PRAM und SCM zurücksetzen. Es deutet aber alles darauf hin, dass dein Akku getauscht werden muss.
    • Erstmal danke für die Antworten!

      Ja, das Firmware Update wird bei der Softwareaktualisierung angezeigt. Ich hab auch gerade bei'm Apple Support angerufen, die Dame wollte mir eine Mail schicken, was man so machen kann (Ich nehm an, dass da das gleiche drin steht, wie ihr mir hier geraten habt.) Falls das nicht weiter hilft, sollte ich für 49 Euro eine Erweiterung des Supports kaufen. Ich werd natürlich erst einmal ausprobieren, was die schreibt.
      Ich habe allerdings etwas neues erfahren, und zwar, dass der Haarriss, den ich unter dem Trackpad habe ein spezieller Garantiefall ist, der auch nach Ablauf der 1 jährigen Garantie behoben wird. Weiß jemand was genau die da machen? Das Gehäuse tauschen, oder wie?

      Und dann die Sache mit dem Akku... wer lesen kann ist klar im Vorteil :-P. Hab jetzt auch verstanden, dass "Jetzt austauschen" das bedeutet was es heißt. Der Akku muss ausgetauscht werden. Das bringt mich zu einer neuen Frage: Ich gehe davon aus, dass diese Akku-Nachbauten, die es bei Amazon gibt nichts taugen, oder wie sieht das da aus?

      Gruß Dalf